Politika privatnosti i upotrebe „kolačića“

Carlsberg Srbija d.o.o. (mi) smo posvećeni poštovanju privatnosti svakog pojedinca koji poseti ovaj veb-sajt, tuborg.rs i tuborgcolors.com (Sajt).Ova politika privatnosti i upotrebe „kolačića“ (zajedno sa našim uslovima korišćenja http://www.tbrgopen.com/rs/terms-of-use/ i svim drugim dokumentima pomenutim u njima) postavlja osnovu na osnovu koje ćemo obraditi sve lične podatke koje prikupljamo od Vas, ili koje nam dajete.Molimo da izdvojite malo vremena da biste se detaljno upoznali sa ovom politikom, kako biste razumeli naša gledišta i prakse u vezi sa Vašim ličnim podacima, i načinom na koji ćemo ih tretirati.Posetom našem Sajtu, prihvatate i saglašavate se sa postupcima koji su opisani u ovoj politici.

Za potrebe 97/2008. član 109. tačka 3. Zakona- 104/2009-13. I primene Direktive 95/46/EC o zašttii podataka (Propisi o zaštiti podataka), kontrolor  je Carlsberg Srbija d.o.o. Bulevar Zorana Đinđića 64a.

Kada prikupljamo lične podatke?

Možemo da prikupimo i o obradimo sledeće podatke o Vama:

Podaci koje nam Vi date.Možete nam dati podatke o sebi popunjavanjem obrazaca na našem Sajtu, ili kroz komunikaciju sa nama preko telefona, mejlom ili na drugi način.To obuhvata:

  • Podatke o Vašem uzrastu kako bi se osiguralo da samo odrasla lica uzrasta u kojem je dozvoljeno konuzmiranje alkoholnih pića stupaju u interakciju sa našim Sajtom; i
  • Druge podatke koje date kada se registrujete na našem Sajtu, prijavite za našu uslugu, popunite upitnike koje koristimo za svrhe istraživanja (iako ne morate da odgovarate na njih) ili izvestite o problemu u vezi sa našim Sajtom.

Podaci koje nam date mogu obuhvatiti Vaše ime, adresu, e-mail adresu, broj telefona, pol, finansijske i podatke o kreditnoj kartici, lični opis, fotografiju, podatke o hobijima, ili aktivnostima ako ih upražnjavate, podatke o ličnim interesovanjima i DRUGE PODATKE. Ukoliko nam se obratite iz bilo kog razloga , možemo da napravimo belešku o tom razgovoru.

Podaci koje sakupljamo o Vama Prilikom svake Vaše posete našem Sajtu možemo automatski da prikupimo sledeće podatke:

  • tehničke podatke, uključujući adresu internet protokola (IP) preko koje se Vaš računar povezuje na internet, kao i podatke o Vašem logovanju, tip i verziju pretraživača, podešavanje vremenske zone, tipove i verzije priključivanja pretraživača, operativni sistem i platformu;
  • podatke o Vašoj poseti, uključujući kompletan klikstrim URL-a, kao i sve podatke sa Sajta (uključujući datum i vreme), proizvode koje ste pregledali ili pretražili, strane kojima ste pristupali, vreme odgovora stranica, greške u preuzimanju, trajanje poseta određenim stranama, podatke o interakciji sa stranicama (poput skrolovanja, klikova i prelaženja mišem), metode za napuštanje stranice, kao i broj telefona sa kojeg ste pozivali naš servisni broj;
  • za administraciju sistema i za dostavljanje zbirnih podataka kompanijama koje se reklamiraju na našem sajtu.

Podaci koje primamo iz drugih izvora.Možemo da primamo podatke o Vama ukoliko koristite bilo koji drugi veb-sajt kojim upravljamo ili druge usluge koje pružamo. U ovom slučaju obavestićemo Vas kada iskoristimo podatak koji se može interno deliti i kombinovati sa podacima prikupljenim na tuborg.rs. Takođe blisko sarađujemo sa trećim licima (uključujući, npr. poslovne partnere, podizvođače za tehničke, platne i usluge dostave, reklamne mreže, pružaoce analitičkih usluga, davaoce podataka o pretraživanjima, kao i kredite agencije) i možemo da primimo podatke od njih.

Šta radimo sa podacima?

Podatke o Vama koristimo na sledeće načine:

Podaci koje nam Vi date.Ove podatke ćemo koristiti:

  • da izvršimo naše obaveze po svim ugovorima između Vas i nas, kao i da Vam pružimo podatke proizvode i usluge koje zahtevate od nas;
  • da Vam damo podatke o drugim proizvodima i uslugama koje nudimo a koji su slični onima koje ste već kupovali, ili u vezi sa kojima ste se raspitivali, u slučajevima kada ste pristali da Vas kontaktiramo u te svrhe;
  • da Vam pružimo, ili da omogućim trećim licima da Vam pruže informacije o dobrima ili uslugama koje zahtevate od nas tuborg.rs.
  • Da Vas obavestimo o promenama u vezi sa našom uslugom;
  • Da odgovorimo na Vaša pitanja, komentare ili druge vidove komunikacije;
  • da Vam dostavimo e-mail sa ažuriranjima i vestima, u slučajevima kada ste pristali da ih primate;
  • Da unapredimo naš Sajt kako bi sadržaji bili predstavljeni na najefektniji mogući način za Vas i Vaš računar.

Podaci koje sakupljamo o VamaOve podatke ćemo koristiti:

  • da upravljamo našim Sajtom kao i za interne radnje, uključujući rešavanje problema, analizu podataka, (uključujući analizu podataka o saobraćaju), testiranje, i istraživanje, statističke i svrhe istraživanja;
  • Da unapredimo naš Sajt kako bi sadržaji bili predstavljeni na najefektniji mogući način za Vas i Vaš računar.
  • Kako bismo Vam omogućili da učestvujete u / da bi Vas registrovali za interaktivne funkcije naše usluge, kada izaberet da tako učinite, ili, na primer, da bi Vas uveli u nadmetanja te kako bi Vas obavestili o rezultatima nadmetanja;
  • kao deo napora koje ulažemo u to da naš Sajt bude bezbedan i siguran;
  • Da bismo izmerili ili razumeli učinkovitost reklama koje serviramo Vama i drugima, te kako bi Vam isporučivali odgovarajuće reklame;
  • Da bismo firmama koje se reklamiraju kod nas dostavili zbirne podatke;
  • Radi definisanja predloga i preporuka Vama i drugim korisnicima našeg Sajta o proizvodima ili uslugama koje mogu interesovati Vas ili njih.

Podaci koje primamo iz drugih izvora.Možemo da kombinujemo ove podatke sa podacima koje nam dajete, kao i sa podacima koje prikupimo o Vama.Možemo da koristimo ove podatke kao i kombinovane podatke za gore navedene svrhe (zavisno od tipa podataka koje primamo).

Ukoliko ne želite da Vaše podatke koristimo na ovaj način, ili da prosleđujemo Vaše podatke trećim licima za potrebe marketinga, molimo da obeležite odgovarajuće polje na obrascu na kojem prikupljamo Vaše podatke, ili da aktivirate Vaš pretraživač i izvršite odgovarajuće podešavanje.

Držanje Vaših ličnih podataka

Vaši lični podaci koje držimo neće biti čuvani duže nego što je zakonom predviđeno i čuvaće se samo onoliko koliko je potrebno da Vam se obezbede zahtevani proizvodi, usluge ili podaci ili za bilo koju drugu svrhu navedenu pod gornjim naslovom „Šta radimo sa podacima“. Preduzećemo opravdane korake za uništavanje ličnih podataka koje čuvamo ako više nisu potrebni  za svrhu primene pod gornjim naslovom „Šta radimo sa podacima“.

Kako koristimo „kolačiće“?

Naš Sajt koristi „kolačiće“ kako bi Vas razlikovao od drugih posetilaca Sajta.To nam pomaže da Vam omogućimo pozitivno iskustvo kada pretražujete naš Sajt, a omogućava nam i da unapredimo naš Sajt.

„Kolačić“ je mali fajl koji se sastoji of slova i brojeva a koji pohranjujemo na Vašem računaru ili hard disku Vašeg računara, ako na to pristanete.„Kolačići“ sadrže podatke koji se prenose na hard disk Vašeg računara.

  „Kolačići“ koje koristimo su strogo analitički funkcionalni i ciljni „kolačići“.

Analitički „kolačići“ nam omogućavaju da prepoznajemo i brojimo posetioce, te da vidimo kako se posetioci kreću po našem Sajtu kada ga koriste.To nam pomaže da unapredimo rad našeg Sajta, na primer, tako što omogućavamo da korisnici lako pronađu ono što traže.

„Kolačići“ funkcionalnosti se koriste radi prepoznavanja kada se vratite na naš Sajt.Oni nam omogućavaju da personalizujemo naš sadržaj za Vas, dočekamo Vas po imenu, te da zapamtimo Vaše preferencijale (na primer Vaš izbor jezika ili regiona).

Ciljni „kolačići“ beleže Vašu posetu našem Sajtu, pojedinačne strane koje ste posetili, kao i linkove koje ste pratili.Te informacije ćemo koristiti kako bi upodobili naš Sajt i reklame koje se prikazuju na istom Vašim interesovanjima.Iz istog razloga možemo da delimo ove podatke i sa trećim licima.

 

Molimo da imate u vidu da treća lica (uključujući na primer reklamne mreže, naše oglašivače i pružaoce vanjskih usluga, poput analize saobraćaja na mreži) takođe mogu da koriste kolačiće, nad čim nemamo kontrolu.Ovi kolačići će verovatno biti analitički/kolačići performansi ili ciljni kolačići.

Možete da blokirate kolačiće aktivirajući podešenje na Vašem pretraživaču koje Vam omogućava da odbijete sve ili neke kolačiće.Međutim, ukoliko koristite podešenja Vašeg pretraživača da blokirate sve kolačiće (uključujući i one osnovne), možda nećete biti u mogućnosti da posetite sve delove našeg Sajta.

Možete da otvorite i http://www.allaboutcookies.org/ gde možete naći sadržajne informacije o upravljanju kolačićima i blokiranju za čitav niz pretraživača.

Osim osnovnih kolačića, svi ostali kolačići će  nestati nakon 365 dana.

Šta su web-tačkice ili piksel tagovi i kako ih koristimo?

Neke od stranica na našem Sajtu i ažuriranja mejlova mogu sadržati elektronske slike koje se nazivaju web-tačkice, a ponekad i GIF-ovi od jednog piksela, jasni GIF-ovi ili piksel tagovi.Na sajtovima nam ovi elementi omogućavaju da prebrojimo posetioce koji su pregledali naše stranice.U promotivnim e-mail porukama/biltenima, oni nam omogućavaju da prebrojimo koliko pretplatnika ih je pročitalo.Web-tačkice nam omogućavaju da razvijemo statističke podatke o aktivnostima i funkcijama koji su najzanimljiviji našim potrošačima u svrhu obezbeđivanja još ličnijeg sadržaja.Generalno, oni se ne koriste radi pristupa podacima koji identifikuju ličnost bez Vašeg pristanka.

 

Piksel tagovi i drugi elementi za praćenje mogu se deliti sa trećim licima koja direktno podržavaju naše promotivne aktivnosti, kao i razvoj sajta.Na primer, u cilju merenja učinkovitosti naših reklama, prihvatamo da treća lica, uključujući i Facebook, koriste kolačiće, web-tačkice i druge tehnologije skladištenja za prikupljanje i primanje podataka sa naših sajtova ili drugde na internetu, te da koriste te podatke radi pružanja usluga praćenja i da ciljaju reklame na sopstvenim platformama.Možete saznati kako da isključite prikupljanje podataka i upotrebu podataka za ciljanje reklama od strane trećih lica (linkovi za http://www.aboutads.info/choices i http://www.youronlinechoices.eu/ ).

 

Kako stoje stvari sa čet sobama, oglasnim tablama ili drugim interaktivnim forumima?

Možemo da ponudimo čet sobe, oglasne ili bilten table, ili interaktivne oblasti gde posetioci mogu da ostavljaju komentare ili informacije za uživanje naših posetilaca.Ukoliko su prisutni čet soba, oglasna tabla ili druge interaktivne oblasti a u kojima se mogu ostaviti lični podaci na naš sajt, proverite pravila čet sobe pre ulaska, pošto će Vas ista obavezivati.Kao što znate, sve što postavite onlajn dostupno je čitavom svetu.Ne dajemo izjave niti se obavezujemo u vezi sa podacima koje svojevoljno postavite.

Otkrivanje Vaših podataka

Možemo da delimo Vaše lične podatke sa bilo kojim članom naše grupe, što znači sa našim ispostavama, našom krajnjom holding kompanijom i njenim ispostavama.

Možemo da delimo Vaše podatke sa izabranim trećim licima uključujući:

  • Poslovne partnere, dobavljače i podizvođače radi izvršenja bilo kog ugovora koji sklopimo sa Vama.
  • Provajdere analitičkih i mašina za pretraživanje koji nam pomažu da optimizujemo i poboljšamo naš Sajt.

Možemo otkriti Vaše lične podatke trećim licima:

  • U slučaju da kupujemo ili prodajemo bilo koju firmu ili imovinu, u kom slučaju možemo da otkrijemo Vaše lične podatke potencijalnom prodavcu ili kupcu takve firme ili imovine.
  • Ako Carlsberg Srbija d.o.o. ili suštinski čitavu imovinu kompanije kupi treće lice, u kom slučaju će lični podaci koje mi držimo o našim kupcima biti deo imovine koja menja vlasnika.
  • Ukoliko imamo obavezu da otkrijemo ili podelimo Vaše poslovne podatke radi ispunjavanja bilo kojih zakonskih obaveza, kako bismo primenili naše uslove korišćenjahttp://www.tbrgopen.com/rs/terms-of-use/ , ili druge sporazume, ili radi zaštite prava imovine ili bezbednosti Carlsberg Srbija d.o.o. naših kupaca, ili drugih.To obuhvata razmenu informacija sa drugim kompanijama i organizacijama za potrebe zaštite od prevare i umanjenje kreditnog rizika.

Ne odajemo podatke o pojedincima koji se mogu identifikovati našim oglašivačima, ali im možemo dati zbirne podatke o našim korisnicima (na primer možemo da ih informišemo da je preko 500 muškaraca starosti ispod 30 godina kliknulo na njihov oglas određenog dana).Možemo da koristimo takve zbirne informacije kako bi pomogli oglašivačima da dopru do ciljne grupe koju mi želimo da dosegnemo (na primer žene na određenoj lokaciji).Možemo da koristimo lične podatke koje preuzmemo od Vas kako bismo bili u stanju da se usaglasimo sa očekivanjima naših oglašivača prikazivanjem njihove reklame toj ciljnoj grupi.

Gde se pohranjuju Vaši lični podaci?

Podaci koje prikupimo od Vas mogu biti preneti i u skladišteni na lokaciju van Srbije. Podaci mogu biti obrađeni i od strane osoblja koje radi van Srbije, u okviru EU, a koje radi za nas ili jednog od naših dobavljača.Takvo osoblje može biti angažovano, između ostalog za ispunjavanje Vaše narudžbine, obradu vaših platnih podataka ili pružanje usluga podrške.Dostavljajući Vaše podatke, prihvatate ovaj transfer, pohranjivanje ili obradu.

Šta radimo kako bi zaštitili lične podatke?

Preduzećemo sve opravdane korake kako bi osigurali da Vaši podaci budu tretirani na siguran način i u skladu sa ovom politikom privatnosti i upotrebe kolačića.

Svi podaci koje nam dostavite pohranjuju se u našim sigurnim serverima.Sve platne transakcije će biti šifrovane SSL tehnologijom.

Tamo gde Vam dodelimo (ili gde Vi odredite) lozinku koja omogućava pristup određenim delovima našeg Sajta, Vi ste odgovorni za  čuvanje poverljivosti te lozinke.Molimo da lozinku ne delite sa nikim.

Na žalost, prenos informacija preko interneta nije potuno siguran.Iako ćemo uložiti sve napore da zaštitimo Vaše lične podatke, ne možemo garantovati sigurnost Vaših podataka koji prenesete na naš Sajt; svaki prenos predstavlja Vaš rizik.Nakon što primimo Vaše podatke, koristićemo stroge procedure i sigurnosne funkcije kako bismo sprečili neovlašćen pristup.

Kako stoje stvari sa linkovima prema drugim sajtovima?

Naš Sajt može, s vremena na vreme, sadržati linkove ka i sa sajtova naših partnerskih mreža, filijala i ostalih trećih lica.Ukoliko sledite link ka bilo kom od ovih veb-sajtova imajte u vidu da svi ovi sajtovi imaju sopstvene politike privatnosti, te da mi ne prihvatamo nikakvu odgovornost za te politike.Molimo da se informišete o ovim politikama pre nego što dostavite bilo koje lične podatke ovim sajtovima.

Vaša prava

Imate pravo da od nas tražite da ne obrađujemo Vaše lične podatke za marketinške svrhe.Obično ćemo Vas obavestiti (pre prikupljanja Vaših podataka) ukoliko nameravamo da ih koristimo u tu svrhu ili ako nameravamo da otkrijemo Vaše podatke bilo kom trećem licu u te svrhe.Možete iskoristiti svoje pravo da sprečite takvu obradu obeležavanjem određenih polja na obrascima koje koristimo za prikupljanje Vaših podataka ili možete da izvršite odgovarajuće podešenje na Vašem pretraživaču.Možete da iskoristite pravo u svakom trenutkui tako što ćete nas kontaktirati na info@carlsberg.rs Imate pravo i na ispravljanje grešaka u Vašim ličnim podacima.

Imate pravo da od nas tražite da ne obradimo  Vaše lične podatke iz bilo kog od prethodno navedenih razloga pod naslovom “Šta radimo sa podacima”.Možete da iskoristite pravo da sprečite takvu obradu tako što ćete nas kontaktirati na info@carlsberg.rs. Može biti da ćemo, čak i kada ste dostavili prigovor u vezi sa tim, morati da izvršimo takvu obradu, ukoliko je to neophodno radi izvršenja ugovora koji imate sa nama.Nastavićemo da obrađujemo Vaše lične podatke u svrhu u vezi sa kojom ste izjavili prigovor, samo ako postoji pravni osnov po kojem možemo da izvršimo takvu obradu.Obavestićemo Vas ako nastavimo da sprovodimo bilo koju obradu podataka u vezi sa kojom ste se žalili i saopštićemo Vam razloge zašto moramo da nastavimo sa takvom obradom.

Pristup Vašim informacijama

Propisi u vezi sa zaštitom podataka daju Vam pravo da pristupate podacima koji se čuvaju o Vama. Vaše pravo pristupa možete ostvariti u skladu sa Propisima o zaštiti podataka. Vaš zahtev za pristupom podacima je besplatan, međutim ukoliko zahtevate dodatne kopije, na to se može naplatiti naknada koja zavisi od količine podataka radi podmirenja naših dostavljanja Vam detalja o Vašim podacima koje čuvamo.

Ažuriranja

Bilo koje izmene ove poltike privatnosti i upotrebe kolačića, biće objavljene na ovoj stanici, i, gde je to potrebno, o tome ćete biti obavešteni mejlom.Molimo da često proveravate da li su izvršena ažuriranja ili izmene ove politike privatnosti i upotrebe kolačića.

Ova politika privatnosti i upotrebe kolačića zadnji put je ažurirana u novembru 2017. godine.

Kontakt

Pitanja, komentari i zahtevi u vezi sa ovom politikom privatnosti i upotrebe kolačića su dobrodošli i treba ih slati na info@carlsberg.rs